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初学者对IT外包的认识阅读次数 [ 1010] 发布时间 :2019-09-02

IT外包是通常指一个企业(准确地说，应该叫组织)聘用外部的专业服务供应商，利用它的专业技术和服务资源，为本企业提供IT系统的开发、维护和支持服务。作为一个刚入职的新人来说并不清楚是什么？通过这两天的了解，IT外包是服务行业的一个新的服务项目，它是覆盖范围较大的一个服务行业，涉及到金融、教育、科技、医疗、餐饮、地产等各个行业。
IT外包中技术支持是占主导地位的，一个完美的IT外包团队中要有网络工程师、运维工程师、Java工程师和好的维护人员与理念。只有技术过硬和好的服务态度才能让双方在合作中双赢。既让对方解决了问题，节省了人员开支又让我们的信誉得到了保证。
弱电服务是一项维护网络设备的严格服务。公司指出要24小时在线服务，24*365在线，当遇到问题时，公司会立刻派出工程师3小时内到达现场。
?维修人员查出故障后，根据问题的难易程度不同时长解决问题，一定保证最短时长、最高效率解决问题。
‚维修人员到达现场后需持续工作直到设备正常，若遇到设备问题时及时沟通24小时内给予回复。
系统修复后，及时与甲方联系。
IT外包的优势:
1. 有助于降低成本。
2. 企业自己的核心能力。
3. 获益于技术并获得专业的服务。
这就是我的看法！